Termos & Condições

Bem-vindo ao Norcópia24. Este site é fornecido pela Casulo de Imagens, Lda. como um serviço aos nossos clientes. Por favor, reveja as seguintes regras básicas que regem o uso do site Norcópia24. Por favor, note que o uso do site norcópia24.com (o "Site") constitui a sua concordância incondicional para seguir e ficar vinculado por estes Termos e Condições. A Norcópia24 reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, e encorajamos a rever os Termos e Condições sempre que use este site.

Garantia de Satisfação

A Norcópia24 garante a qualidade de seus produtos e serviços. Se não estiver 100% satisfeito com sua compra, basta entrar em contato pelo telefone +351 917 553 800 dentro de 30 dias a partir da data em que recebeu a encomenda (ou a data em que estava previsto receber), e a Norcópia24 reimprime parte ou toda a encomenda, desde que a encomenda inicial seja devolvida à Norcópia24. Em alguns casos, podemos reembolsar o preço total do produto (s) em questão, excepto os custos de envio, transporte e processamento.

A Norcópia24 está comprometida com a satisfação do cliente, e fazemos o possível para garantir um corte adequado, reprodução de cores precisas e excelente qualidade de impressão. No entanto, certas circunstâncias fora do nosso controlo não estão cobertos por esta garantia. Por favor, note que não podemos ser responsáveis por:

  • Ortografia, pontuação ou erros gramaticais feitas pelo cliente.
  • Má qualidade ou baixa resolução de imagens carregadas.
  • Erros de projeto ou erros de cor de seleção introduzidas pelo cliente no processo de criação de arte-final de arquivo.
  • Erros em opções selecionadas pelo utilizador como tipo de produto, tamanho, opções de acabamento, ou quantidade.
  • Dimensões incorretas de arquivos, orientação da imagem, ou do envio de arquivo de acordo com as especificações Norcópia24.
  • Defeitos nos produtos resultantes após a entrega ao cliente.
  • Duplicar as ordens do cliente.
  • Endereço incorreto ou outros dados incorretos do cliente.

Por favor corrija eventuais problemas antes de fazer seu pedido.

Pagamento

Todos os preços e montantes apresentados neste site estão em euros (EUR), salvo indicação em contrário. Se um utilizador envia uma solicitação ao site para comprar produtos de impressão, serviços de correio, serviços de design ou outros serviços, o utilizador concorda que todos os encargos, impostos e taxas de envio e tramitação será automaticamente debitado no cartão de crédito ou pago pelo utilizador com um aprovado método de pagamento.

Uma vez finalizada a encomenda, após o envio dos ficheiros, não é possível alterar produtos, serviços ou ficheiros enviados. Depois do trabalho de impressão ser enviado para o departamento de impressão da Norcópia24. o cliente é responsável pelo pagamento de todo o montante do trabalho de impressão, junto com os impostos, transporte e taxas de processamento, salvo indicação em contrário.

Por favor, note que nenhuma impressão vai prosseguir até que o pagamento integral seja recebido pela Norcópia24.

Métodos de Pagamento

Todos os pedidos de compra devem ser apresentados com um método de pagamento aprovado salvo disposição em contrário. Métodos de pagamento aprovados incluem qualquer um dos métodos seguintes:

Paypal / Cartão de Crédito - esta opção permite o pagamento da encomenda através do sistema Paypal. Poderá fazer o pagamento através da sua conta Paypal, ou então no caso de não possuir uma conta Paypal, diretamente através de cartão de crédito.

Multibanco (só em Portugal) - esta opção permite o pagamento através de qualquer máquina ATM (Multibanco) através da referência gerada.

Envio de Encomendas

O envio de encomendas está disponível automaticamente apenas para Portugal Continental, Arquipélago da Madeira e Açores.

O envio de encomendas para fora de Portugal está dependente de orçamento a realizar pela Norcópia24.

O preço de envio da encomenda varia consoante o local e o peso da encomenda, sendo automaticamente calculado durante o ato de compra.

Prazo das Encomendas

O prazo de execução e entrega da encomenda só inicia após a confirmação do pagamento até às 12 horas do dia da mesma, ultrapassadas as 12 horas passará para o dia seguinte. 

Cessação de Uso

O acesso do utilizador a todo ou parte deste site pode ser suspenso a qualquer momento, sem aviso prévio e por qualquer motivo.